Questions fréquentes

Foire aux questions

Voici une liste non exhaustive des questions/réponses les plus fréquentes.

Quels vos délais de livraison ?

Nos délais se comptent en semaine. Vous pouvez consulter les fiches produits sur lesquels sont renseignées les délais de livraison en fonction de la quantité souhaitée. Ces délais représentent l’attente après validation du BAT.

Faut-il une quantité minimale pour l’achat d’un produit ?

Oui, il y a bien une quantité minimale pour l’achat de chaque produit.

Vous retrouverez cette quantité sur chaque fiche produit. Vous pouvez également vous baser sur la grille tarifaire présente dans la description pour connaître la quantité minimale d’achat d’un produit en particulier.

Vous occupez-vous de la création graphique pour la personnalisation d’un produit ?

Vous pouvez nous envoyer vos créations graphiques pour la personnalisation des produits. Nous vous demanderons de fournir les visuels que vous souhaitez insérer en cas de personnalisation sous fichier vectorisé ou bien de nous donner une idée approximative du rendu souhaité.

 

Nous proposons tout de même un service à l’interne pour réaliser les visuels au tarif unique de 65€ par projet.

Les prix sont-ils dégressifs ?

Oui les tarifs sont dégressifs, c’est à dire que plus vous commandez de quantités, plus le tarif est intéressant. Vous pouvez consulter la grille tarifaire disponible sur tous les produits dans leur description. Vous y retrouverez le prix unitaire en fonction de la quantité.

Les frais de transport sont-ils inclus dans les prix proposés ?

Non, les frais de port ne sont pas inclus dans les tarifs unitaires des produits.